Rizk Casino

Vihdoinkin kasino, joka ei tee turhia lupauksia! Rizk.com on suhteellisen nuori kasinosivusto, joka toimii Gaming Innovation Groupin alaisuudessa. Se on lisensioitu Malta Gaming Authorityn toimesta, joka on pelialan säätelevänä organisaationa yksi arvostetuimmista ja tiukimmin valvotuista.

Kasinon etusivulle mentäessä voi heti aistia asiakaslähtöisen mentaliteetin. Sivulle aukeaa iso laatikko, jossa kerrotaan tämän hetkiset tervetuliaisedut; tallettaessaan 50 euroa saa asiakas käyttöönsä pelirahaa yhteensä 150 euroa. Tämän lisäksi pelaaja voi valita joko 50 ilmaiskierrosta kasinolle tai 100 euroa bonusta vedonlyöntiin. Kirsikkana kakun päällä tervetuliaiskentässä mainitaan Wheel of Rizk -pelistä, jossa kaikki palkinnot ovat kierrätysvapaita. Pelkästään nämä lupaukset houkuttelevat luomaan oman pelitilin.

Erityisen Rizk-kasinosta tekee se, että sivustolla kaikesta tekstistä huokuu maanläheisyys ja asiakaspalveluhenkisyys. Rizk kuvailee toimintansa perustuvan “No bullshit” -periaatteeseen, eli kasino ei tee asiakkailleen turhia lupauksia, vaan asiakas saa sen, mitä hänelle on luvattu. Erikoispiirteenä tällä kasinolla on myös Wheel of Rizk -peli, jossa kaikki voitot ovat kierrätysvapaita. Pelatessa muita, mitä tahansa pelejä, asiakas kerryttää palkkeja Power Bariin, jonka täytyttyä pääsee kokeilemaan Wheel of Rizkiä.

Eikä tässä vielä kaikki; joka kerta Power Barin täytyttyä pelaaja nousee seuraavalle tasolle. Mitä korkeammalla tasolla pelaaja on, sitä jännittävämmäksi Wheel of Rizk muuttuu. Joka kymmenennellä tasolla pääsee pelaamaan Super Wheel of Rizkiä. Voittona on rahaa, jackpot ja ilmaiskierroksia, kaikki kierrätysvapaina.

Pelivalikoima

Rizkiltä löytyy pelejä jokaiselle. Kasinolta on tavanomaiset tutut ja rakastetut slotit, joita nopealla vilkaisulla näyttää olevan noin 700 erilaista. Kasinolla voi harrastaa myös vedonlyöntiä tai saada jännitystä hauskoista Live Casino-peleistä. Erikoisena lisänä Rizk.com-sivustolla on sen oma peli, Rizk Race. Se on täysin ilmainen kasinoturnaus kaikille asiakkaille. Turnaukset alkavat aina 30 minuutin välein ympäri vuorokauden.

Pelin tavoitteena on saada mahdollisimman paljon pisteitä, jotka lopulta määrittävät palkinnon suuruuden. Jatkuvien turnausten lisäksi Rizkillä on joka päivä kaksi pääturnausta, joissa potit ovat 500 tai 1 000 euroa. Myös Rizk Racen palkinnot ovat kierrätysvapaita, joka tarkoittaa sitä, että palkinnot voi lunastaa heti.

Asiakastuki

Rizk.comin esittelyteksti on ystävällinen ja kutsuva. Lukiessa tulee tunne, että on tervetullut ja sivuston ylläpito on asiakkaan puolella. Sivuston vasemmasta laidasta löytyy eri pelivaihtoehtojen lisäksi painike Live Chatiin. Live Chatin avulla asiakas voi kysellä neuvoja Rizk.comin asiakaspalvelijalta ympäri vuorokauden. Asioinnin helpottamiseksi asiakas voi valita jo ennen viestin lähettämistä, mistä aihealueesta on kysymys. Lisäksi chatissa kysytään nimeä ja sähköpostiosoitetta.

Sivustolla esitetään myös sähköpostin lähettämistä yhdeksi yhteydenottotavaksi, mutta asiakaspalvelun sähköpostiosoitteen joutuu itse etsimään sivuston alareunasta, minne se on kirjoitettu pienellä fontilla. Puhelinnumeroita asiakaspalveluun ei sivustolta löydy. Paras ja toivotuin tapa lähestyä Rizk.comin asiakaspalvelijoita on siis nimenomaan Live Chatin välityksellä.

Turvallisuus ja rahansiirrot

Turvallisuus on Rizkissä kaiken A ja O. Sivusto käyttää internetturvallisuussertifikaattia, eli Secure Socket Layer (SSL) -salausteknologiaa asiakkaan henkilökohtaisten tietojen suojaamiseksi. Tämän lisäksi Rizk.com noudattaa Payment Card Industry Data Security Standard -turvallisuusprotokollia. Se tarkoittaa, että asiakkaan tallettamat varat ovat turvassa erillisellä pankkitilillä.

Talletustapoja on neljä: Mastercard ja Visa, sekä nettilompakot Neteller sekä Skrill. Minimitalletus on 10 euroa ja maksimissaan asiakas voi tallettaa tililleen 5 000 euroa.

Nostotapojakin on neljä; pankkisiirto, Visa, Neteller tai Skrill. Pankkisiirrolla ja Visalla rahojen siirtyminen kestää 1 – 3 päivää, mutta nettilompakoihin rahat siirtyvät välittömästi. Minimisumma nostolle on 20 euroa ja maksimisumma 5 000 euroa. Poikkeuksena on pankkisiirto, jolla voi nostaa 50 000 euroa kerralla.

Hyvät puolet

Rizk.comin etusivulle tultaessa käyttäjälle selviää heti, mistä löytyy mitäkin. Pelit on jaoteltu selkeästi. Luotettavuutta lisää merkittävästi sivuston antama kuva itsestään. Useissa eri teksteissä korostetaan asiakkaan tärkeyttä, ja tämä tuo pelaajalle turvallisen ja kotoisan tunteen. Mukaansatempaavan Rizkistä tekee myös muun muassa reilu tervetuliaisbonus. Wheel of Rizk -palkintopeli houkuttaa sen tarjoamien kierrätysvapaiden voittojen vuoksi. Sivustolta löytyy myös Rizk Insider -välilehti, josta löytyy eri julkisuudenhenkilöiden haastatteluja, urheiluartikkeleita ja vedonlyöntivinkkejä. Tämän lisäksi Rizk Insider -sivun alalaidasta löytyvät kasinotarjoukset saavat sormet syyhyämään; tarjolla on ilmaiskierroksia, tuplanopeuksia, rahapalkintoja ja jackpoteja. Positiivista pelien suhteen on se, että sivustolta löytyy niin vanhoja rakastettuja suosikkiklassikoita kuin jännittäviä uutuuspelejäkin.

Huonot puolet

Vaikka Rizk.com korostaa omaa asennettaan asiakasta kohtaan, on asiakastuen määrä melko vähäinen. Parannettavaa löytyisi ainakin siinä, että näin asiakaslähtöisessä kasinossa löytyisi asiakastuen tiedot helposti ja nopeasti. Sivusto koreilee kierrätysvapailla palkinnoillaan, mutta bonusehtoja lukiessa asiakas huomaa, että kierrätysvapaat palkinnot koskevat ainoastaan muutamaa tiettyä peliä. Vaikka sivusto on rakennettu selkeästi, ja sieltä löytää suhteellisen helposti etsimänsä, voisi se kaivata hieman lisäkuvitusta. Jos sana kasino luo mielikuvan välkähtelevistä valoista, kilkattavista äänistä, hauskanpidosta ja karnevaalitunnelmasta, voi Rizk.comin ulkoasu noihin mielikuviin verrattuna tuntua lähes askeettiselta. Sivusto kaipaisi myös niin sanotun ”kunnon etusivun”, missä olisi informaatiota peleistä ja artikkeleista, ja pikakuvakkeita esimerkiksi suosituimpiin peleihin.

Yhteenveto

Rizk.com on nuorehko pelisivusto, joka on saanut lisenssinsä Malta Gaming Authorityn toimesta. Sivusto on selkeä, yksinkertainen ja asiakasystävällinen. Jos olet pelaaja, jota kiinnostaa tavoitteellisuus, voi Rizk.com olla juuri sinun paikkasi. Pelejä pelatessasi kerrytät Power Baria, ja sen täytyttyä pääset pelaamaan sivuston onnenpyörää, Wheel of Rizkiä, jossa kaikki voitot ovat kierrätysvapaita. Power Barin täytyttyä siirryt aina ylemmälle tasolle, ja mitä ylemmällä tasolla olet, sitä paremmat palkinnot Wheel of Rizkissä sinua odottavat.

Rizk-kasinosivustolla voit luottaa siihen, että pelaamisesi on turvallista, sillä sivusto käyttää kaikkein tehokkaimpia salausteknologioita asiakkaiden tietojen suojaamiseksi. Jos siis haluat oman pelitilin mahtavilla tervetulobonuksilla ja useilla eri lisävoittomahdollisuuksilla, suuntaa Rizk.comiin!